SURAT KOMPLAIN KETIDAKSESUAIAN JUMLAH BARANG
Yogyakarta,
26 Februari 2014
Nomor : 18/PT.MK/KKJB/II/2014
Perihal : Komplain Ketidaksesuaian Jumlah Barang
Kepada,
Yth. Manager Pemasaran
PT . Kayu Kuat
Jl. Empu Tantular No.67 Yogyakarta
Dengan hormat,
Bersama surat ini, kami beritahukan bahwa jumlah barang
pesanan kami tidak sesuai dengan barang yang Anda kirimkan. Ketidaksesuaian
tersebut sebagai berikut :
1. Kusen pintu ukir yang seharusnya dikirim adalah 10 buah
tapi Anda mengirimkan 9 buah.
2. Kusen jendela ukir yang seharusnya dikirim adalah 9 buah tapi
Anda mengirimkan 10 buah
Kami yakin tidak ada unsur kesengajaan Anda dalam kesalahan pengiriman ini.
Kami mohon Anda untuk melakukan pengecekan ulang jumlah barang pesanan kami
dengan jumlah barang yang Anda kirim.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Kami menunggu kabar dari Anda
secepatnya.
Hormat kami,
Kholis Khorina
Manager
Gudang PT. Mebel Kuat
