SURAT BALASAN KEBERATAN ATAS PENGADUAN
Yogyakarta,
12 Januari 2013
Nomor : 12/PT-IB/BKP/VI/2013
Perihal : Balasan Keberatan Atas Pengaduan
Kepada,
Yth. Manager Pemasaran
PT . SEMSUNG
Jln. Ahmad Yani No.483 Yogyakarta
Dengan hormat,
Surat Anda nomor 145/PT-S/KP/V/2013 tertanggal 10 Januari
2013 telah kami terima dan pahami isinya. Sebelumnya, kami
memohon maaf karena tidak dapat menerima pengaduan yang Anda ajukan. Alasan
kami melakukan hal tersebut karena kami berkesimpulan bahwa pengaduan Anda
tidak sesuai dengan kenyataan yang ada di pasaran. Namun demikian, kami
menghargai pengaduan yang Anda ajukan dan kami anggap sebagai saran dan kritik
untuk memaksimalkan pelayanan lebih baik lagi.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Ir. Wirawan
Manager
Pemasaran PT. INDO BERKAH
