SURAT KLAIM ASURANSI MOBIL
Dari:
Arini Nabela, ST
Jl. Prawira No. 19 A Surabaya
Tel : 0274-468 564xx
Email : nabela@yahoo.com
Surabaya, 6 Januari 2014
Kepada Yth:
Santo Aji, SE
Direktur Klaim
Dept. Klaim Asuransi IHIR
Jl. Gatotkaca No. 13 A Surabaya
Dengan hormat,
Surat ini sehubungan dengan klaim asuransi mobil saya. Nomer polis
asuransi saya: 49848727490
Informasi lengkap mengenai terjadinya kecelakaan mobil saya adalah sebagai
berikut:
1. Pada tanggal 2 Januari 2014 saya memarkirkan mobil saya di tempat parkir
kantor tempat saya bekerja dalam keadaan sudah sesuai dengan jalur parkir
2. Tiba-tiba sekitar pukul 10.00 WIB ada truk yang mengantar paket dan mencoba
untuk parkir diantara mobil saya dan satu mobil lagi yang parkir di belakang
mobil saya
3. Kemudian truk pengantar paket tersebut menabrak bagian belakang mobil saya
sampai body bagian belakang mobil saya penyok dan lampu sign sebelah kanan
belakang mobil saya pecah
Ketika saya mengetahui peristiwa itu, saya segera menghubungi Customer Service
Asuransi IHIR dan memberikan penjelasan secara rinci mengenai kejadian
kecelakaan yang menimpa mobil saya. Saya juga telah memeriksa dan melengkapi
semua berkas asuransi saya untuk mengajukan klaim.
Pada hari yang sama, Asuransi IHIR juga telah mengirimkan petugas
untuk melakukan investigasi dan cek lapangan serta melihat semua berkas
pengajuan klaim asuransi saya. Mereka berjanji bahwa mereka akan segera
menghubungi saya.
Perlu saya informasikan bahwa sampai saat ini setelah 10 hari lewat sejak semua
berkas klaim saya serahkan saya belum mendapatkan kabar apapun dari pihak
Asuransi IHIR padahal menurut janji pelayanan nasabah yang termuat dalam polis,
semua klaim akan dilayani dalam 10 hari paling lambat.
Demikian surat klaim ini saya buat dan saya menunggu respon positif dari
Asuransi IHIR
Hormat saya,
Arini Nabela, ST
(Pemegang polis: 49848727490)
